Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Личный кабинет на сайте - это раздел, доступный только авторизованному пользователю.

Любой профиль в соцсетях является личным кабинетом. Когда мы просто зашли в сеть, мы можем просмотреть какую-либо информацию, если другие посетители не ограничили на нее права доступа. Основные же функции нам откроются в полном объеме только после ввода логина-пароля.

Зачем нужен личный кабинет

Многие сервисы предоставляют определенные виды услуг только тем пользователям, которые у них зарегистрированы.

Причин может быть несколько:

1. Регистрационные данные можно использовать как готовую базу потенциальных клиентов для продвижения своего продукта. Например, многие производители ПО предлагают бесплатно тестовые версии программ на какой-то период взамен на электронный адрес. В будущем маркетологи плотно работают с такой аудиторией.
2. Обстоятельства оказания услуг, требующие соблюсти некие законы и действовать в рамках правового поля. В этом случае при регистрации обязательным условием является подписание публичных договоров оферты и прочей документации.
3. Конфиденциальность личной и финансовой информации. При проведении сделок, в которых участвуют платежные системы, системы регистрации и бронирования, требующие предоставления персональных данных, сервис обязательно потребует подтверждения прав.

Как делают личный кабинет

Чтобы получить доступ в профиль, ресурс должен создать его для вас. Этапы:

Шаг 1

Нужно пройти процесс регистрации: заполнить все соответствующие формы, прочитать и выразить согласие с электронными соглашениями, если это необходимо.

Шаг 2

Итогом первой ступени для вас будет логин и пароль, с помощью которых вы сможете проходить процесс аутентификации. Современные технологии позволяют также осуществлять вход через существующие аккаунты в популярных социальных сетях. Чтобы воспользоваться одной из них, нужно залогиниться.

Шаг 3

Пользователь может полноценно пользоваться всеми доступными опциями для зарегистрированных клиентов.

Перед началом разработки персонифицированного доступа стоит продумать логику в контексте вашего бизнеса. Какие данные важно собирать, в каком виде и объеме, не дублируются ли они в других учетных системах. Это усложнит и запутает в будущем процесс обработки информации и создаст излишнюю нагрузку на веб-серверы.

Что дает личный кабинет авторизованному пользователю

Давайте рассмотрим примеры.

Интернет-магазин

Без входа в личный профиль: человек может выбирать, сравнивать товары, класть их в корзину.

После аутентификации: совершить покупку, оплатить заказ, отслеживать статус заказа, оставить комментарий или отзыв.

Система бронирования отелей

Без авторизации посетителю доступен почти весь арсенал фильтров, выбора, сравнения, изучения оставленных отзывов. Сервис предоставляет почти неограниченные возможности, чтобы максимально подвести клиента к шагу покупки. И только на самом последнем шаге, когда человек нажимая кнопку «Я бронирую» уже спланировал и учел все мелочи, описанные здесь же на веб-ресурсе, система просит войти в кабинет:

Это отличный пример построения воронки продаж.

После аутентификации пользователю станут доступны опции бронирования, изменения заказа, оставить отзыв и т.д.

С учетом того, что оказание услуг связано с персональными, платежными данными, банковской тайной, незарегистрированному клиенту не доступны никакие опции. Вход с паролем обязателен. Более того, существует несколько степеней защиты:

• ввод дополнительного кода, который генерируется в момент регистрации и отправляется на телефон или почту;
• подтверждение через ввод дополнительного пароля;
• современные системы могут использовать QR-коды.

В зарегистрированном статусе можно посмотреть остатки по карт-счетам, истории кредитов и депозитов, заказать выписку или справку, провести любой платеж посредством, заказать перевыпуск платежной карты и многое другое.

Мобильные операторы, интернет провайдеры

В онлайн-аккаунте можно узнать расходы, пополнение по счету, просмотреть историю операций, сменить тарифный план, написать запрос на детализацию вызовов, подключить дополнительные услуги.

Итог

Пользователю доступны все функции сервиса. Он может формировать заказ, вносить корректировки, отменять, запрашивать дополнительные условия, просматривать историю, вести переписку.

В крупных сервисах есть возможность даже настраивать интерфейс под себя, изменять цветовое оформление, стили.

Внесенные один раз параметры позволят использовать их автоматически впоследствии. Например, номер паспорта, ФИО, номер платежной карточки при бронировании авиабилетов заполняются в учетной записи один раз. Можно внести несколько вариантов и потом при создании заказа выбрать из списка актуальный. Это экономит время, не обязательно всегда держать под рукой все свои данные.

Каким сайтам нужно делать личный кабинет посетителя

Персональный аккаунт создают, когда требуется идентифицировать конкретного посетителя, предоставить ему сервис, связанный с конфиденциальностью передачи данных.

Например:

1. По правилам сайта оставить отзывы на сайте могут только зарегистрированные посетители. К подобным высказываниям выше доверие.
2. Публикации на форумах также требуют регистрации. В данном случае эта мера, связанная с законодательством об ответственности за распространение информации.
3. Онлайн-магазины и сервисы продажи услуг.
4. Любые системы бронирования: билетов, транспорта, развлекательных услуг, столика в ресторане и так далее.
5. Личный кабинет создают на специальных веб-платформах участникам рекламных игр любым другим категориям, которых по каким-то причинам требуется привязать идентификатор (номер, название).

Частые вопросы

Насколько безопасно осуществлять вход через соцсети и вообще оставлять свои платежные данные в учетных записях?

Если вы храните свои пароли в недоступном месте или зашифрованном виде, не посещаете ресурсы сомнительного содержания - вполне.

Зачем системы просят подтвердить адрес электронной почты и присылают ссылку на e-mail регистрации?

Чтобы убедиться, что при регистрации вы ввели корректный адрес, так как рассылка и прочие уведомления будут отправляться позднее на него. А также чтобы удостовериться, что адрес вписали именно вы, а не кто-то посторонний.

Все мы уже давно привыкли, что в современном мире многие услуги можно использовать, не выходя из дома. Например, используя компьютер, мы можем совершать платежи, переводы, покупки, узнавать различную информацию и так далее. Осуществление некоторых функций будет возможно только при наличии личного кабинета. Например, при регистрации на определенном сайте, автоматически будет создан личный кабинет, где вы сможете управлять вашими личными данными. Это только ваша страница, на которую попасть можете только вы сами при помощи определенного пароля или кода, который будет вам прикреплен во время регистрации.

Инструкция по созданию личного кабинета

• Давайте рассмотрим, как создать личный кабинет, например, на сайте WebMoney. Это платежная система, электронный кошелек, на котором могут храниться ваши средства. При помощи данной системы вы можете оплачивать услуги, получать деньги. При регистрации на данном сайте создается личный кабинет. Для того чтобы зарегистрироваться вам понадобится указать вашу личную информацию (фамилия, имя, дата рождения и прочее), всегда просят указать электронную почту, через которую вы подтвердите регистрацию, а также будете получать уведомления. Для регистрации на этом сайте указывается также и номер телефона. При осуществлении платежей на номер телефона приходит СМС-подтверждение, без которого платеж осуществить будет нельзя. Согласитесь, что это удобно, а также безопасно.
• Не обязательно знать, как создать личный кабинет, зайдя на любой сайт, вам предложат пройти регистрацию, заполнив обязательные поля. Общая схема довольно проста, прошли на сайт, зарегистрировались и получили доступ в личный кабинет при введении пароля и логина.
• Созданный личный кабинет на любом сайте позволяет вам осуществлять множество разных функций, не выходя из дома, например, интернет провайдеры предоставляют услугу личного кабинета. Там вы можете узнать номер вашего договора, предоставляемую вам услугу, вы всегда будете в курсе наличия средств на вашем счету, вы будете предупреждены о задолженности. Также у вас есть возможность отказаться от услуги или подключиться к другим предоставляемым услугам на данный момент. И все это вы можете сделать сидя за компьютером, не выходя из дома и не обращаясь в отделения провайдеров.

Если вы не знаете, как зарегистрироваться в личном кабинете, то можете обратиться в онлайн службу данного сайта. Или же можете воспользоваться правилами пользования сайта, там должна быть необходимая вам информация.

Большинство интернет-магазинов, социальных сетей, форумов и других сайтов различной направленности требуют создания личного кабинета, который позволит использовать возможности ресурса в полной мере. В создании личного кабинета нет ничего сложного, и мы расскажем вам, как это правильно сделать.

Что такое личный кабинет

Личный кабинет – это персональная страница пользователя, на которую можно попасть лишь в том случае, если знаешь логин и пароль. Личный кабинет также называют аккаунтом, учетной записью. Регистрация на сайте открывает пользователю широкие возможности его использования, которые недоступны при простом просмотре ресурса. Нередко в личном кабинете может храниться информация, которую ни в коем случае нельзя открывать посторонним лицам, к примеру, данные доступа к банковской карте или электронному кошельку.

Как создать личный кабинет на веб-сайте

Для регистрации аккаунта обязательно нужно обзавестись действующей электронной почтой, поскольку на нее, как правило, приходит ссылка для активации учетной записи. Некоторые интернет-ресурсы, чаще всего те, что связаны с финансовой деятельностью, для регистрации требуют вводить и номер телефона. Впоследствии на этот номер вам будут присылать смс-сообщения с кодом для входа в аккаунт.

Вот инструкция по созданию личного кабинета:

• Войдите на главную страницу нужного вам сайта. Как правило, кнопка для регистрации расположена уже на главной странице. Она может называться по-разному, например, «Создать аккаунт», «Создать учетную запись», «Регистрация». Совершение определенных действий на сайте может быть невозможным без создания учетной записи, потому вам предложат пройти регистрацию, когда вы попытаетесь такое действие произвести.
• Нажав на соответствующую кнопку, вы откроете окно регистрации. Там в соответствующие поля необходимо ввести личную информацию. Как правило, это имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты. Некоторые сайты предлагают указать адрес проживания, к примеру, если речь идет об интернет-магазине. А ресурсы для онлайн-банкинга или для создания электронных кошельков потребуют от вас также номер телефона, а иногда и паспортные данные.
• Введя всю нужную информацию, придумайте надежный пароль. Желательно, чтоб он состоял из букв разного регистра и цифр. Иногда система сама оценивает надежность пароля и сообщает вам об этом.
• Потом введите пароль еще раз для проверки его правильности – для этого предусмотрено существующее поле.
• Затем сайт наверняка предложит вам прочесть и принять пользовательское соглашение, где сообщается о ваших правах и обязанностях при работе с данным ресурсом. Поставив галочку в нужном месте, вы согласитесь с поставленными условиями.
• Прочтите еще раз всю указанную информацию. Если все верно, можно нажимать на кнопку «Регистрация» или аналогичную по названию. Еще вас могут попросить ввести капчу – небольшой тест для проверки, что вы живой человек, а не робот. Проделав все, как надо, вы создадите личный кабинет.
• На указанный вами адрес электронной почты должна прийти ссылка с дальнейшими указаниями. Пройдя по ссылке, вы еще раз попадете на тот же сайт, но одновременно активируете свою учетную запись. На этом этапе регистрацию можно считать успешно совершенной.

После регистрации или оформления первого заказа на нашем сайте на указанную Вами эл.почту приходит автоматическое письмо с запросом подтвердить регистрацию. Тема письма “Спасибо за регистрацию!”, а в письме указана ссылка, по которой необходимо пройти.

Зачем необходимо подтвердить адрес Вашей эл.почты?

Во-первых, для того, чтобы убедиться, что Вы указали его без ошибки.
Во-вторых, чтобы получать на указанную эл.почту счета и уведомления об изменении статуса Ваших заказов, т.е. быть всегда в курсе и не переживать о ходе заказа.

Как узнать о том, что верификация прошла удачно?

Ниже показана картинка Личного кабинета клиента с неподтвержденной регистрацией, не пройденной верификацией. Обратите внимание на текст на желтом фоне.

Если Вы видите этот текст в личном кабинете сверху страницы, значит необходимо подтвердить эл.почту, запросите повторное письмо или измените эл.почту, кликнув по соответствующему тексту на желтом фоне. После проверьте эл.почту (в т.ч. папку “Спам”) и пройдите по присланной ссылке.

Баланс, его пополнение и история транзакций

Ссылка на Баланс находится в правой верхней части страницы личного кабинета. Так же ссылку на страницу пополнения Вашего Баланса можно найти в письме под каждым выставленным нами счетом.
Пополнение баланса: Для оплаты счета необходимо пополнить Баланс, нажав кнопку “Добавить платеж“. Особенно, если Вы произвели оплату переводом по банковским реквизитам, обязательно укажите это в Балансе, иначе мы не узнаем о произведенной Вами оплате, т.к. по нашему счету ежедневно проходит большое количество транзакций.

История транзакций : На странице Баланса сохраняется и в последующем отображается история всех транзакций: пополнение и списание средств. В левом столбце есть своя нумерация внутренних транзакций. При нажатии на любой из этих номеров можно просмотреть, за что именно отвечала данная транзакция в системе (например, на оплату каких позиций заказа произведено списание).

Настройки аккаунта – имя, адреса и др.

Для отправки посылок требуются полные адресные данные, которые лучше указывать сразу при регистрации, но некоторые предпочитают оставить этот важный пункт на потом. Из-за неполностью заполненных данных получателя посылки с заказами не могут быть нами отправлены и ждут дополнений в аккаунте.

Как дополнить данные в личном кабинете?

Настройки находятся в правой верхней части страницы личного кабинета и отображаются чаще в виде адреса эл.почты. Можно навести курсор мыши или просто кликнуть по имени/эл.почте (см.рисунок).

Самые важные разделы в настройках – “Общая информация ” и “Адресная книга “.
В общей информации обязательно нужно указать Ваши полные контактные и адресные данные (на рисунке представлена не полная страница, полную смотрите в Вашем аккаунте). Заполнение полного имени и фамилии, индекса и названия улицы с номером дома и квартиры обязательно для отправки любой посылки любым способом доставки.
В адресной книге можно добавить несколько адресов, на которые Вы хотите отправлять посылки с разными заказами (друзья, родственники, офис). Здесь так же обязательно полное заполнение всех контактных и адресных данных. А при оформлении заказа Вы можете указывать в комментарии к заказу, на какой адрес его следует отправить.

Мои заказы и их статусы

Во вкладке синего цвета “Мои заказы ” можно увидеть список оформленных Вами заказов. Посмотрите заранее, чтобы не получилось, что вы несколько позиций разделили на несколько заказов, когда их можно оформить одним.

Левый столбец списка отвечает за номер заказа (его необходимо указывать в теме каждого письма, если у Вас возникают вопросы, чтобы мы быстрее могли на них ответить).

Желтая иконка диалога – это комментарий, который Вы оставляете к заказу для нашего внимания. Редактировать комментарий можно только у заказов со статусом “Новый”, о других важных изменениях по теме комментария пишите нам только на эл.почту, указанную на нашем сайте и в каждом письме.

Статус заказа отображен в самом правом столбце:
“Новый” – мы получили Ваш заказ и Вам пришло уведомление на эл.почту с копией заказа, а позже пришел и счет с реквизитами для оплаты. В данном статусе заказ можно еще редактировать: добавлять и удалять позиции, менять текст комментария и др. Чтобы внести изменения в заказ, необходимо его открыть, а после внесенных изменений нажать оранжевую кнопку “Сохранить”.После каждого изменения заказа необходимо сообщить об изменениях нам, чтобы мы оперативно выставили новый счет.
“Обрабатывается” – мы получили от Вас оплату и выкупаем или уже выкупили Ваш заказ (если у товаров в заказе статусы “Куплен”). О приеме заказа в работу Вам так же приходит письмо, как и об изменении статусов у позиций в заказе на “куплен”.
“На складе” – Ваш заказ поступил на наш склад, а Вам на эл.почту пришло об этом уведомление с текстом об изменении статусов у позиций в заказе на “на складе”. Может так быть, что не все товары из одного заказа приходят в один день, это зависит только от продавцов и от наличия товаров на их складах.
Когда товары из заказа сформированы в посылку, счет за доставку Вами оплачен, данные адресата указаны полностью, Вам приходит уведомление об изменении статусов на “Готов к отправке“ , и на следующий рабочий день посылка нами будет отправлена.
“Отправлен мне” – Ваш заказ отправлен Вам по указанному в личном кабинете или уточненном в комментарии к заказу адресу. Вам на эл.почту придет уведомление об отправке с указанием способа доставки и трекинг-номером для отслеживания. Если трекинг-номер не указан в письме, то он точно указан в личном кабинете в разделе “Посылки” (не относится к доставке “E2R Spedition”), это может быть при консолидации нескольких заказов в одну посылку.

Посылки, их статусы и треки отслеживания

Для скорейшей отправки Ваших заказов мы самостоятельно формируем электронные посылки.
Если на балансе есть сумма, достаточная для оплаты доставки, и в аккаунте заполненны полные адресные данные, мы готовим посылку на отправку. Вы сразу же получаете уведомление на эл.почту об изменении статуса товаров в заказе на “Готов к отправке”, и на следующий рабочий день посылка нами отправляется (кроме E2R Spedition).
Т.е. скорость отправки Ваших заказов с нашего склада полностью зависит от Вас: заранее внимательно вносите полные адресные данные в личный кабинет и своевременно оплачивайте счета.
Важно: адрес и получателя посылки после ее отправки изменить уже нельзя!

Во вкладке синего цвета “Посылки” можно увидеть номер посылки в левом столбике, дату создания посылки (не путать с датой отправки!), вес, способ доставки и справа статус, в котором посылка находится на данный момент.
В столбике “Доставка”, если посылка отправлена, помимо способа доставки есть трекинг-номер для отслеживания (кроме E2R Spedition – высылается отдельно). Этот номер кликабелен, т.е. он же ссылка на страницу для отслеживания отправления.

Посылку можно так же отследить на главной странице нашего сайта. Скопируйте трек-номер, перейдите на , на баннере нажмите кнопку «отследить заказ» и вперед!
Рекомендуем прочитать .

Сейчас все больше интернет-сервисов для удобства своих пользователей предлагают создание личного кабинета. Чаще всего, только зарегистрировавшись, можно воспользоваться всеми возможностями ресурса в полной объеме. Кроме того, растет популярность электронных кошельков и интернет-банкинга, для которых наличие личного кабинета является обязательным для лучшей сохранности денежных средств их клиентов. О том, как создать и открыть личный кабинет, будет рассказано в данной статье.

Зачем нужен личный аккаунт на сайте

Это не что иное, как персональная страница, для доступа на которую у интернет-пользователя должны быть свои логин и пароль. Часто ее еще называют учетной записью или онлайн-аккаунтом. Благодаря такой регистрации человек получает доступ ко всем ресурсам сервиса, которые могут быть закрыты для простых посетителей. Кроме того, часто здесь хранится личная информация, которая не должна быть известна посторонним людям, например, паспортные данные, сведения о кредитной карте и т. д.

На примере этого видео вы сможете разобраться, как совершать покупки в личном кабинете.

Основные требования

Как правило, основным требованием является наличие действующего адреса е-майл (электронной почты), так как именно на него после регистрации придет код активации, который пользователь должен будет обязан подтвердить. Если же интернет-ресурс будет каким-либо образом связан с переводом денежных средств , то будьте готовы к тому, что может потребоваться также ваш номер телефона.

Данная процедура практически везде одинакова, отличия, как правило, не очень значительны. Вот примерный порядок действий:

1. Заходим на главную страницу, на которой вы планируете сделать свой аккаунт. Чаще всего, именно здесь расположена кнопка для регистрации. У нее может быть несколько вариантов названий: «Создать учетную запись», «Создать аккаунт», «Регистрация», «Создать свой личный кабинет» и так далее. Иногда бывает так, что при попытке получить доступ к какой-либо услуге сайте, появляется окно с предложением зарегистрироваться, чтобы она была предоставлена.
2. После нажатия на кнопку открывается окно для внесения регистрационных данных. Чаще всего, это фамилия, имя и отчество, е-майл, иногда также номер телефона. Если вы создаете свою учетную запись на сайте интернет-магазина, то вас попросят указать почтовый адрес. Для онлайн-банкинга или электронного кошелька могут потребоваться еще и паспортные данные.
3. Следующим этапом станет предложение придумать пароль. Наиболее надежным считается тот, что содержит не только буквы, но также и цифры. В некоторых случаях сама система оценивает, насколько надежен придуманный вами пароль.
4. После этого обычно идет поле с предложением повторить пароль. Это нужно для того, чтобы убедиться в правильности придуманной вами комбинации.
5. Затем сайт предложит ознакомиться с пользовательским соглашением, в котором прописываются права и обязанности как ваши, так и интернет-ресурса. После их изучения нужно выразить свое согласие, поставив в нужном месте галочку.
6. Проверяем все еще раз, если все данные указаны верно, остается только нажать на кнопку «Регистрация» (она может иметь и другое название, но смысл будет тот же самый). Довольно часто после этого система может еще попросить ввести капчу, чтобы удостовериться, что вы реальный человек, а не робот.
7. После того как регистрация закончена, вам на указанный е-майл будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения активации вашей учетной записи. Поэтому для завершения всего процесса не забудьте зайти на свой «ящик» и кликнуть на эту ссылку. Она вернет вас на сайт, на котором вы прошли онлайн-регистрацию.

Для того чтобы убедиться в простоте данной процедуры , давайте рассмотрим весь процесс создания своего аккаунта на примере электронного кошелька WebMoney.

Ознакомьтесь с видеоинструкцией по созданию личного кабинета.

Регистрация на WebMoney.ru

Удобство такого рода регистрации заключается в том, что с помощью этой системы можно выполнять платежи или получать деньги за свои услуги, а также с легкостью совершать покупки в любых интернет-магазинах. Кроме того, только зарегистрированный пользователь может воспользоваться всеми возможностями сервиса, например, получить по необходимости консультацию по пользованию системой.

Порядок действий примерно такой же, как был описан выше:

1. Нажимаем на кнопку регистрации.
2. Указываем личные данные, запрашиваемые системой. Не забудьте указать правильный номер телефона. Это важно, так как при осуществлении платежей на этот номер будет присылаться СМС с кодом, который нужно будет указывать для подтверждения денежного перевода.
3. Придумываем надежный пароль.
4. Подтверждаем регистрацию, кликнув на ссылку в письме, отправленном на указанный вами электронный адрес.

Точно таким же образом выполняется регистрация на другие электронные кошельки, например, Яндекс-деньги, RBK Money и другие. Не сильно отличается создание личного кабинета и для онлайн-банкинга или в ФНС. Разница, как правило, состоит только в том, что от вас еще потребуется ввести паспортные данные. Времени этот процесс займет совсем немного, но удобство, полученное в результате этих действий, без сомнений, компенсирует все затраченные усилия.

Видео

Из этого видео вы узнаете, как можно создать личный кабинет.